某天，张先生住的小区修电缆，全小区都将停电一晚。

半夜电闪雷鸣，把张先生吵醒了，心烦意乱的他摸黑起床上厕所，回来时却不小心把收藏柜上一个珍贵的陶瓷杯的盖子给摔地上了。

为了收藏这个陶瓷杯张先生花了好几千，没了盖子这下陶瓷杯压根不值钱了。

停电本就够心烦了，又损失了几千块，还被打雷和暴雨吵得睡不着觉，张先生越想越气，抄起柜子上的杯子顺手就扔出了窗外。

第二天， 张先生起床的时候惊讶地看到，陶瓷杯的盖子正完好无损的躺在自己的地毯上。

原来，杯盖并没有摔坏，是打雷声和骤雨声混淆了自己的视听，他昨晚白白地丢了一个杯子出去！

只有杯盖，没有杯子，还有什么意义呢？张先生气坏了，一怒之下又把杯盖朝窗户外面狠狠地扔了出去。

扔完以后，他感觉心里轻松多了，正在眺望美景时发现，杯子正在自己楼下的雨棚上好好躺着呢。

然而，这次杯盖却是真的摔碎了。

这是一则笑话，但却寓意很深。

生活中有很多像张先生一样性子急躁的人，他们遇事冲动，喜欢意气用事，一切都是先做了再说，事后却往往发现自己错得很离谱，想挽回但已于事无补。

老天给过张先生两次不失去这个杯子的机会，可惜他每次都是冲动鲁莽地发泄脾气，没有停下来冷静思考过一次，所以他注定了要失去这个杯子。

什么叫“冷处理问题”

冷处理问题，就是在自己生气愤怒的时候不做任何决定。面对矛盾或突发事件，把它放在一旁晾一晾，待自己冷静下来后再去处理问题。

  “ 冷处理"的要旨

    不是不处理，而是在处理时机不成熟或不宜主动明确处理的情况下，采用一种暂且"冷冻"、"搁置"的处理手段。通过这一手段的运用，达到不处理而处理的实际效果。

 “ 冷处理"的根本

  在于巧妙灵活，要视情而用、视情而变，择机而动、适可而止，过与不及都会适得其反。

冷处理是一种成熟，更是一种智慧，它可以有效地缓和矛盾，避免自己做出一些出格的举动。

人类生气的状态中大多都有破坏欲，能否遏制自己的破坏欲成了脾气好坏的关键。

脾气好的人，破坏欲小，他很少用语言或行动去伤害别人；脾气坏的人，破坏欲大，往往一点就炸，热衷于用激烈的言辞或举动去报复惹怒他的人。

“人在愤怒的那一瞬间智商为0，一分钟后恢复正常。”

于是很多悲剧或惨剧都是人们在极度愤怒时干出来的，一旦过了那个暴怒的瞬间，他们都将会为自己犯下的错后悔不已。

所以遇事不要再头脑发热，给自己和他人一个冷处理的时间，可以是一天，也可以是一小时，哪怕是默数一分钟都好。